ÁSZF

Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF)

Hatályos: 2024.07.01-től

Tartalomjegyzék:

• Bevezető
• Fogalmak
• Üzemeltetői adatok, információk
• Az ÁSZF hatálya és elfogadása
• Szerzői jog
• Árak
• Megvásárolható termékek, szolgáltatások körének bemutatása
• Rendelési információk
• A Megrendelés fizetése
• Házhoz szállítással kapcsolatos információk
• Panaszügyintézés
• A kellékszavatosságról, a termékszavatosságról és a jótállásról szóló tájékoztató
• Elállási/felmondási jog gyakorlásáról szóló tájékoztatás
• Elállási/felmondási nyilatkozatminta
• Egyéb rendelkezések, információk

1. Bevezető

Kérjük, amennyiben vásárlója, illetve aktív felhasználója kíván lenni Webáruházunknak, figyelmesen olvassa el az Általános Szerződés Feltételeinket, és kizárólag abban az esetben vegye igénybe  szolgáltatásainkat, amennyiben minden pontjával egyetért, és kötelező érvényűnek tekinti magára nézve. Jelen dokumentum nem kerül iktatásra, kizárólag elektronikus formában kerül megkötésre, későbbiekben nem kereshető vissza, magatartási kódexre nem utal.

A webáruház működésével, megrendelési, és szállítási folyamatával kapcsolatos észrevételeivel, illetve egyedi megrendelési igényeivel kérjük forduljon hozzánk bizalommal a megadott elérhetőségeinken!

2. Fogalmak

• ÁSZF: Általános Szerződési Feltételek, jelen dokumentum.
• Eladó: A Honlap üzemeltetői, a Honlapon eladásra kínált Termékek értékesítői.
• Felek: Vevő és Eladó együttesen
• Honlap: a jelen weboldal, amelyen keresztül a szerződés megköttetik.
• Szerződés: a Vevő és az Eladó között a Honlap, elektronikus levelezés (beleértve a Facebook üzeneteket) útján létrejövő adásvételi szerződés
• Termék: A Honlap kínálatában található, értékesítésre szánt minden birtokba vehető forgalomképes ingó dolog, mely a Szerződés tárgyát képezi.
• Vevő: A Honlapon keresztül vételi ajánlatot tevő szerződést kötő természetes, vagy jogi személy.

3.Üzemeltetőik adatok, információk

Cégnév: Coolday Szolgáltató Nonprofit Bt.

Székhely: 4220 Hajdúböszörmény, Újfehértói utca 80.
Telephely: 4220 Hajdúböszörmény, Újfehértói utca 80.
Panaszkezelés: panasz esetén kérjük e-mailben vegye fel velünk a kapcsolatot: coolday.nonprofit@gmail.com
Adószám: 32457281-1-09
Nyilvántartási szám: 52949683
Kibocsájtó cégbíróság, okmányiroda: Belügyminisztérium, Okmányfelügyeleti Főosztály

Szerződés nyelve: Magyar
Szerződés típusa: Elektronikus úton kötött szerződés, az Eladó nem iktatja.
Elektronikus levelezési cím: coolday.nonprofit@gmail.com
Bankszámlaszám: 10300002-13734252-00014909
Tárhelyszolgáltató adatai:
BlazeArts Kft.
1096 Budapest, Thaly Kálmán utca 39.
Cégjegyzékszám: 01-09-389087
Hivatalos weboldala: www.forpsi.hu

Szállítási partner, partnerek megnevezése: FOXPOST Zrt. Magyar Posta Zrt. A vásárló által, az Eladó által kínáltaktól eltérő szolgálató választása esetén a vásárló hozzájárul a megrendelés teljesítéséhez szükéges adatok továbbításához.
Személyes átvételei lehetőség: kizárólag 2025. szeptember 13-án a BorderCoolDay 4.0 rendezvényén

Webáruház domain: www.bordercoolday.hu

4. Az ÁSZF hatálya, elfogadása

A felek között létrejövő szerződés tartalmát a jelen ÁSZF határozza meg, a kötelező érvényű jogszabályok rendelkezései mellett. A dokumentum tartalmazza a Feleket érintő jogokat és kötelezettségeket, a szerződés létrejöttének feltételeit, a teljesítési határidőket, a szállítási és fizetési feltételeket, a felelősségi szabályokat, valamint az elállási jog gyakorlásának feltételeit.

A Vevő a megrendelése leadása előtt köteles megismerni az ÁSZF rendelkezéseit, így a Honlapon keresztül történő vásárlással jelen ÁSZF kötelezőn elfogadásra kerül, a Felek között létrejövő szerződés elválaszthatatlan részét képezi.

5. Szerzői jogok

A szerzői jogról szóló 1999. évi LXXVI. törvény (továbbiakban: Szjt.) 1 § (1) bekezdése értelmében a weboldal szerzői műnek minősül, így annak minden része szerzői jogi védelem alatt áll. Az Szjt. 16§ (1) bekezdése alapján tilos a weboldalon található grafikai és szoftveres megoldások, számítógépi programalkotások engedély nélküli felhasználása, illetve bármely alkalmazás használata, amellyel a weboldal, vagy annak bármely része módosítható. A weboldalról és annak adatbázisból bármelyen anyagot átvenni a jogtulajdonos írásos hozzájárulása esetén csak a weboldalra való hivatkozással, forrás feltűntetésével lehet. A jogtulajdonos: Karácsony Petra egyéni vállalkozó. 

6. Árak

A Honlapon szereplő Árak magyar forintban (HUF) kerülnek feltűntetésre, és tartalmazzák a vonatkozó ÁFA értékét, de nem tartalmazzák a szállítási és esetleges fizetési módból eredő többletköltséget. Az árak tájékoztató jellegűek, az Eladó fenntartja a jogot az árak üzletpolitikai okokból történő módosítására. A módosítás nem vonatkozik a már megkötött szerződésekre. 

Az Eladó nem vállal felelősséget a gondossága ellenére vagy az informatikai rendszer hibájából eredően nyilvánvalóan hibásan feltűntetett árért. Hibás ár esetén a Vevőnek lehetősége van a valós áron megvásárolni a terméket, vagy hátrányos következmény nélkül elállni a szerződéstől.

7. Megvásárolható termékek, szolgáltatások köre

Weboldalunkon kutyás versenysportokhoz, és kutyakiképzéshez használt termékek vásárolhatók meg. A termékek a Honlapon található webshopból vásárolhatók meg. A termékeket csomagküldés útján juttatjuk el vásárlóinkhoz, személyes átvétel kizárólag előre egyeztetést követően lehetséges.

A termékek lényeges tulajdonságairól az egyes termékeknél szereplő leírásokban adunk tájékoztatást.

8. Rendelési információk

A vásárlás kizárólag regisztrációval lehetséges.

A Vevő a megrendelés leadásával tudomásul veszi, hogy a megrendelés fizetési kötelezettséget von maga után. Az át nem vett megrendelésekből eredő szállítási költségek a Vevőt terhelik, melyet az Eladó jogosult jogi úton igényt igányt benyújtani a Vevővel szemben. 

 8.1 A megrendelések feldolgozása

A megrendelések feldolgozása munkanapokon történik 12-19 óráig. A megrendelés feldolgozásaként megjelölt időpontokon kívül is van lehetőség a megrendelés leadására, amennyiben az a munkaidő lejárta után történik, az azt követő napon kerül feldolgozásra. Általános teljesítési határidő, a visszaigazolástól számított 30 napon belül. A termékek adatlapján megjelenített képek eltérhetnek a valóságostól, bizonyos esetekben illusztrációként szerepelnek. Az Eladó nem vállal felelősséget az esetleges technikai ismertetők esetében a beszállító, és/vagy rajta kívül álló okok miatt történő előzetes bejelentés nélküli változtatása miatt.
Fenntartjuk a jogot a már visszaigazolt megrendelések visszautasítására részben, vagy teljes egészben. Részben történő teljesítés kizárólag a megrendelővel történő egyeztetést követően kerülhet sor! A termék vételárának előre történő kiegyenlítése esetén visszautalásra kerül az összeg küldőjének részére. Amennyiben a megrendelés elküldését követően nem kap a megadott e-mail címre visszaigazolást, javasoljuk, ellenőrizze a SPAM (levélszemét) mappát a levelező rendszerében. Amennyiben nem kapta meg a visszaigazolást, kérjük, vegye fel a kapcsolatot az Eladóval a megadott elérhetőségeken.

 8.2 Rendelés menete

• A vásárláshoz a kiválasztott termékeket a kosárba kell helyezni.
• A kosár megtekintésekor a megrendelés a jobb alul megjelenő MEGRENDELÉS gombbal adható le, de kérjük, előtte ellenőrizze a kosárba helyezett termékeket és mennyiségüket. Termék a törlés gombbal kivehető a kosárból, illetve a mennyiség is módosítható. A megrendelés leadásához regisztráció nem szükséges, visszatérő vásárlóknak ajánlott.
• Az adatok megadása oldalon szükséges megadni a számlázáshoz és szállításhoz elengedhetetlen információkat. A megadott adatokat az adatkezelési nyilatkozatunknak megfelelően kezeljük.
• Fizetési módok kiválasztásánál kérjük, vegye figyelembe:
• Előre utalással - A megrendelés visszaigazolásakor díjbekérőt állítunk ki, melyet ÁTUTALÁS formájában van lehetőség rendezni.
• Az adatok ellenőrzése oldalon kérjük, ellenőrizze, hogy minden adat megfelelő-e, mert a számlázás és a megrendelések teljesítése eszerint történik.
• A megrendelés beérkezéséről automata e-mail üzenetet küldünk.
• A megrendelés feldolgozása
• Amennyiben valamelyik termék nem teljesíthető raktárkészletről, úgy felvesszük a kapcsolatot a megrendelővel. Itt lehetőség nyílik más helyettesítő termékre cserélni a hiányzó terméket (jellemzően más színű terméket tudunk felajánlani), vagy törekszünk maximum 10-15 munkanapon belül beszerezni a gyártótól a terméket.
• Amennyiben minden termék szállítható, úgy visszaigazoljuk a megrendelést.

8.3 Visszáru kezelése

• Amennyiben a megrendelt termék nem megfelelő, a termék kicserélésére lehetőség van. A visszaküldés előtt a csereterméket az Eladóval egyeztetnie szükséges annak érdekében hogy a cseretermék megfelelő legyen. Amennyiben a csere során értékkülönbözet keletkezik a Vevő javára, úgy az levásárolható, beszámítható a cseretermék szállítási díjába, vagy a Vevő nyilatkozata esetén visszautalásra kerül.  Amennyiben az értékkülönbözet az Eladó javára keletkezik, illetve a cseretermék küldésénál felmerülő szállítási díjat az ÁSZF 9. pontja alapján a Vevőnek kell fizetnie.
• Amennyiben a megrendelt termék helyett cseretermékre a Vevő nem tart igényt, úgy a visszaküldést követően a Vevő nyilatkozata alapján a termék ára visszautalásra kerül. A Vevő tudomásul veszi, hogy amennyiben nem kerül visszaküldésre a teljes rendelés, úgy a szállítási díj visszatérítésére nem jogosult, mivel az nem függ a rendelt termékek mennyiségétől. Az elállási jog igénybevételének feltétele az erre vonatkozó nyilatkozat írásos megtétele!
• Amennyiben a visszaküldött termék csomagbontása során kiderül, hogy a termék állapota alapján nem értékesíthető új termékként, az Eladó a termék tisztítását, esetlegesesn szükséges javítását elvégzi a Vevő költségére. A tisztítási költség brutto 10000 Ft vételár alatti termék esetén brutto 500 Ft, 10000 Ft-t meghaladó termék esetén 1000 Ft. Amennyiben a tisztítással a termék nem lesz újként értékesíthető, vagy a terméken a kipróbálás során sérülés keletkezett, vagy a kipróbáláshoz szükséges mértéken felüli használat nyomai láthatóak, úgy a termék értékcsökkenését a Vevő viseli. Az eladó a tisztítási díjat, illetve értékcsökkenés mértékét a Vevővel előzetesen egyezteti. Amennyiben a Vevő ezt nem fogadja el, a termék visszaküldésre kerül a Vevőnek, melynek szállítási díja a Vevőt terheli.   

 9. Megrendelés fizetése

* Előre utalás esetén a kiállított számla alapján szükséges utalni.

Az Eladó a termék átadását minden esetben visszatarthatja, amíg meg nem bizonyosodik arról, hogy a megrendelés ellenértéke maradéktalanul jóváírásra nem került a számláján, beleérve azt az esetet is, ha a banki tranzakciós díjak vagy devizaárfolyam különbözetből adódóan a megrendelés értékénél kevesebb kerül az Eladó számláján jóváírásra. Amennyiben a megrendelés értéke nem került teljes mértékben kifizetésre, úgy az Eladó a vételár különbözet kifizetésére hívja fel a Vevőt.

10. Házhoz szállítás, információk

Webáruházunk megrendeléseit a FOXPOST Zrt. kézbesíti. 

Az át nem vett csomagok szállítási költségét, illetve az újra küldés díját az Eladó minden esetben a Vevőre hárítja!

Házhoz szállítás díjszabása

11.Panaszügyintézés

A vállalkozó törekszik, hogy a beérkező panaszokat lehetőség szerint békés úton, a lehető legrövidebb határidőn belül kezelje.

A fogyasztó a termékkel vagy az Eladó tevékenységével kapcsolatos kifogásait az alábbi elérhetőségeken terjesztheti elő:

• Telefonon: +36702930309
• E-mailben: coolday.nonprofit@gmail.com
• Levélben: Coolday Szolgáltató Nonprofit Bt., 4220 Hajdúböszörmény, Újfehértói utca 80.

Szóbeli panaszt a vállalkozás azonnal köteles megvizsgálni, és szükség szerint orvosolni. Amennyiben a szóbeli választ a fogyasztó nem fogadja el, vagy a panasz kivizsgálás helyben nem végezhető el, úgy a vállalkozás köteles írásos jegyzőkönyvet felvenni, és annak másolati példányát a fogyasztónak átadni. A felvett jegyzőkönyvre a vállalkozás legkésőbb 30 napon belül köteles írásban érdemlegesen választ adni.

Telefonon bejelentett panasz esetén a jegyzőkönyvet az érdemi válasszal együtt a vállalkozás legkésőbb 30 napon belül köteles megküldeni.

Írásbeli panaszt a vállalkozás a beérkezést követően harminc napon belül köteles írásban érdemben megválaszolni és intézkedni annak közlése iránt.

A vállalkozó köteles egyedi azonosítószámmal ellátni minden módon beérkezett panaszt, illetve annak elutasítása esetén köteles írásban indokolni döntését. 

A panaszbejelentésről felvett jegyzőkönyvnek tartalmaznia kell az alábbiakat:

• A fogyasztó neve és cím
• A panasz benyújtásának hely, ideje és módja
• A panasz részletes leírását, a mellékelt dokumentumok jegyzékét és azok másolatát
• A vállalkozás nyilatkozatát az álláspontjáról (amennyiben az azonnal rendelkezésre áll)
• A jegyzőkönyvet felvevő személy és nem elektronikus hírközlési úton történit a panaszbejelentés, úgy a bejelentő aláírását.
• A jegyzőkönyv felvételi helyét és idejét.
• A panasz egyedi azonosító számát.

A jegyzőkönyvet a vállalkozás köteles 5 évig megőrizni, és az ellenőrző hatóságoknak kérésükre bemutatni.

Amennyiben a felek közti jogvita rendezése tárgyalásos úton nem rendeződik, a fogyasztó részére az aláábbi jogérvényesítési lehetőségek állnak rendelkezésre:

• Panasztétel a Fogyasztóvédelmi hatóságnál

Amennyiben a Fogyasztó a jogainak megsértését érzékeli, úgy jogosult panasztételre a lakóhelye szerinti illetékes fogyasztóvdelmi hatóságnál. Az első fokú eljárást a lekóhely szerinti fogyasztóvédelmi hatóüság köteles lefolytatni. Ezek listája itt tekinthető meg: https://jarasinfo.gov.hu/jarasok-lista

• Bírósági eljárás

A PTK 2013. évi V. törvény, valamint a Polgári Rendtartásról szóló 2016. CXXX. törvény rendelkezése szerint lehetősége van a Fogyasztónak a jogvitákból származó követeléseinek bírósági úton történő érvényesítésére polgári peres eljárás keretében.

• Békéltető testületi eljárás

A Fgytv. 29 . § (11) bekezdésése alapján a vállalkozást a békéltető testületi eljárásban együttműködési kötelezettség terheli, ennek keretében köteles a törvényben rögzített tartalommal és határidőn belül válasziratát megküldeni a békéltető testület számára. Az 524/2013/EU európai parlamenti és tanácsi rendelet szerinti online vitarendezési platform alkalmazásának kivételével a vállalkozás a meghallgatáson egyezség létrehozatalára feljogosított személy részvételét biztosítani köteles. Amennyiben a vállalkozás székhelye vagy telephelye nem a területileg illetékes békéltető testületet működtető kamara szerinti megyébe van bejegyezve, a vállalkozás együttműködési kötelezettsége a fogyasztó igényének megfelelő írásbeli egyezségkötés lehetőségének felajánlására terjed ki. 

Fogyasztói jogvita esetén a Fogyasztónak lehetősége van a lakó vagy tartózkodási helye szerinti békéltető testülethez fordulnia. A vállalkozás tekintetében területileg illetékes eljáró hatóság:

A Pest Megyei Békéltető Testület
1119 Budapest, Etele út 59-61. II. emelet 240.

Levelezési cím: 1364 Budapest, Pf.: 81
E-mail cím: pmbekelteto@pmkik.hu
Telefon: 06-1-269-0703
Fax: 06-1-269-0703

www.pestmegyeibekelteto.hu

Panasz elektronikus beadása az alábbi oldalon érhető el:
http://www.panaszrendezes.hu/homepage/index.php/panaszkuldes

A békéltető testületek elérhetősége itt tekinthető meg: https://bekeltetes.hu/index.php?id=testuletek

A fenti kötelettség megszegése esetén a Fogyasztóvédelmi Hatóság köteles eljárni, a vállalkozás jogsértő magatartás esetén kötelező a bírságolás. 

12. A kellékszavatosságról, a termékszavatosságról és a jótállásról szóló tájékoztató

12.1. Kellékszavatosság

Milyen esetben élhet a Vevő a kellékszavatossági jogával?

A Vevő az Eladó hibás teljesítése esetén a vállalkozással szemben kellékszavatossági igényt érvényesíthet a Polgári Törvénykönyv szabályai szerint.

Milyen jogok illetik meg a Vevő kellékszavatossági igénye alapján?

A Vevő – választása szerint–az alábbi kellékszavatossági igényekkel élhet:

Kérhet kijavítást vagy kicserélést, kivéve, ha az ezek közül a Vevő által választott igény teljesítése lehetetlen vagy a vállalkozás számára más igénye teljesítéséhez képest aránytalan többletköltséggel járna.
Ha a kijavítást vagy a kicserélést nem kérte, illetve nem kérhette, úgy igényelheti az ellenszolgáltatás arányos leszállítását vagy a hibát a vállalkozás költségére a Vevő is kijavíthatja, illetve mással kijavíttathatja vagy – végső esetben – a szerződéstől is elállhat.

Választott kellékszavatossági jogáról egy másikra is áttérhet, az áttérés költségét azonban a Vevő viseli, kivéve, ha az indokolt volt, vagy arra a vállalkozás adott okot.

Milyen határidőben érvényesítheti a Vevő kellékszavatossági igényét?

A Vevő köteles a hibát annak felfedezése után haladéktalanul, de nem később, mint a hiba felfedezésétől számított kettő hónapon belül közölni. Ugyanakkor felhívjuk a figyelmét, hogy a szerződés teljesítésétől számított két éves elévülési határidőn túl kellékszavatossági jogait már nem érvényesítheti.

Kivel szemben érvényesítheti kellékszavatossági igényét?

A Vevő az Eladóval szemben érvényesítheti kellékszavatossági igényét.

Milyen egyéb feltétele van kellékszavatossági jogai érvényesítésének?

A teljesítéstől számított hat hónapon belül a kellékszavatossági igénye érvényesítésének a hiba közlésén túl nincs egyéb feltétele, ha a Vevő igazolja, hogy a terméket, illetve a szolgáltatást az Eladó nyújtotta. A teljesítéstől számított hat hónap eltelte után azonban már a Vevő köteles bizonyítani, hogy a Vevő által felismert hiba már a teljesítés időpontjában is megvolt.

12.2. Termékszavatosság

Milyen esetben élhet a Vevő a termékszavatossági jogával?

Ingó dolog (termék) hibája esetén a Vevő – választása szerint – az 1. Pontban meghatározott jogát vagy termékszavatossági igényt érvényesíthet.

Milyen jogok illetik meg a Vevőt termékszavatossági igénye alapján?

Termékszavatossági igényként a Vevő kizárólag a hibás termék kijavítását vagy kicserélését kérheti.

Milyen esetben minősül a termék hibásnak?

A termék akkor hibás, ha az nem felel meg a forgalomba hozatalakor hatályos minőségi követelményeknek vagy pedig, ha nem rendelkezik a gyártó által adott leírásban szereplő tulajdonságokkal.

Milyen határidőben érvényesítheti a Vevő a termékszavatossági igényét?

Termékszavatossági igényét a Vevő a termék gyártó általi forgalomba hozatalától számított két éven belül érvényesítheti. E határidő elteltével e jogosultságát elveszti.

Kivel szemben és milyen egyéb feltétellel érvényesítheti termékszavatossági igényét?

Termékszavatossági igényét kizárólag az ingó dolog gyártójával vagy forgalmazójával szemben gyakorolhatja. A termék hibáját termékszavatossági igény érvényesítése esetén a Vevőnek kell bizonyítania.
A gyártó (forgalmazó) milyen esetben mentesül termékszavatossági kötelezettsége alól? A gyártó (forgalmazó) kizárólag akkor mentesül termékszavatossági kötelezettsége alól, ha bizonyítani tudja, hogy:

– a terméket nem üzleti tevékenysége körében gyártotta, illetve hozta forgalomba, vagy
– a hiba a tudomány és a technika állása szerint a forgalomba hozatal időpontjában nem volt felismerhető vagy
– a termék hibája jogszabály vagy kötelező hatósági előírás alkalmazásából ered.
A gyártónak (forgalmazónak) a mentesüléshez elegendő egy okot bizonyítania. Felhívom figyelmét, hogy ugyanazon hiba miatt kellékszavatossági és termékszavatossági igényt egyszerre, egymással párhuzamosan nem érvényesíthet. Termékszavatossági igényének eredményes érvényesítése esetén azonban a kicserélt termékre, illetve kijavított részre vonatkozó kellékszavatossági igényét a gyártóval szemben érvényesítheti.

12.3. Jótállás

Hibás teljesítés esetén a kötelező jótállásról szóló 151/2003. (IX.22.) Korm. Rendelet alapján egyes tartós fogyasztási cikkek esetén az Eladó jótállásra köteles. A rendelet hatálya alá nem tartozó termékek esetén az Eladó jótállást nem vállal. A jótállási igény határidőben érvényesíthető. A jótálás időtartama 1 év. Az éven túli jótállási igények esetén kérjük, szíveskedjen a gyártóhoz fordulni.

A jótállás a szavatossági jogok mellett érvényesül, de a jótállás esetén a Vevő bizonyítási terhe kedvezőbb. Ugyanazon hiba miatt szavatossági jog és jótállás nem érvényesíthető!

A három munkanapos csereigény, a webáruházon keresztüli értékesítés esetén is érvényesíthető.

 13. Elállási/felmondási jog gyakorlásáról szóló tájékoztatás

A Vevő 14 napon belül jogosult indokolás nélkül elállni e szerződéstől. Hasonlóképpen, ha a szolgáltatás nyújtására irányuló szerződés esetén a szerződés teljesítése megkezdődött, Ön jogosult 14 napon belül indokolás nélkül felmondani a szerződést. Az elállási/felmondási határidő, a termék átvételének napjától számított 14 nap.

Ha Ön elállási/felmondási jogával élni kíván, elállási/felmondási szándékát tartalmazó egyértelmű nyilatkozatát köteles eljuttatni elektronikus úton küldött levél útján az alábbi címre: musherhungary@gmail.com Ebből a célból felhasználhatja jelen ÁSZF végén mellékelt elállási/felmondási nyilatkozat-mintát is. A Vevő határidőben gyakorolja elállási/felmondási jogát, ha a fent megjelölt határidő lejárta előtt elküldi elállási/felmondási nyilatkozatát. A fogyasztót terheli annak bizonyítása, hogy a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet 20. §-ban meghatározott elállási és felmondási jogot a rendeletben foglaltakkal összhangban gyakorolta.

Az elállás/felmondás joghatásai

Ha a Vevő eláll ettől a szerződéstől, haladéktalanul, de legkésőbb a Vevő elállási nyilatkozatának kézhezvételétől számított 14 napon belül visszatérítjük az Ön által teljesített valamennyi ellenszolgáltatást, ideértve a fuvarozási költséget is (kivéve azokat a többletköltségeket, amelyek amiatt merültek fel, hogy Ön az általunk felkínált, legolcsóbb szokásos fuvarozási módtól eltérő fuvarozási módot választott.) A visszatérítés során minden esetben banki átutalásos fizetési módot alkalmazunk, kivéve, ha a Vevő más fizetési mód igénybevételéhez kifejezetten a hozzájárulását adja; e visszatérítési mód alkalmazásából kifolyólag a Vevőt semmilyen többletköltség nem terheli. A visszatérítést mindaddig visszatarthatjuk, amíg a termék az Eladóhoz vissza nem érkezik.

A Vevő köteles az Eladó számára a terméket indokolatlan késedelem nélkül, de legkésőbb elállási nyilatkozatának közlésétől számított 14 napon belül visszaküldeni vagy átadni. A határidő betartottnak minősül, ha a 14 napos határidő letelte előtt elküldi a terméket. A termék visszaküldésének közvetlen költségét a Vevő viseli. A vevő kizárólag akkor vonható felelősségre a termékben bekövetkezett értékcsökkenésért, ha az a termék jellegének, tulajdonságainak és működésének megállapításához szükséges használatot meghaladó használat miatt következett be. A termék jellegének, tulajdonságainak, és működésének megállapításához szükséges használatot meghaladó használatból eredő értékcsökkenést a Vevő köteles megtéríteni. 

Nem illeti meg a fogyasztót az elállási / felmondási jog:

• Olyan termék esetén, melynek ára a vállalkozás által nem irányítható pénzpiaci mozgások, ingadozásoktól függ.
  • Kifejezetten a fogyasztó kérésére, a vevő által szabott igények alapján egyedi kérésének megfelelően került előállításra.
  • Romlandó vagy minőségét rövid ideit megőrző termékek.
  • Hang, illetve kép, vagy szoftver esetén, ha a csomagolását felbontotta.
  • Olyan zárt csomagolású termékek esetén, amelyek egészségvédelmi vagy higiéniai okokból a védőcsomagolás felbontását követően nem küldhető vissza.

14. Elállási/felmondási nyilatkozat

Elállási/Felmondási nyilatkozat
(csak a szerződéstől való elállási/felmondási szándék esetén töltse ki és juttassa vissza)

Címzett:
Coolday Szolgáltató Nonprofit Bt.
4220 Hajdúböszörmény, Újfehértói utca 80.

Alulírott/ak kijelentem/kijelentjük, hogy gyakorlom/gyakoroljuk elállási/felmondási jogomat/jogunkat az alábbi termék/ek adásvételére tekintetében

A fogyasztó(k) aláírása: (kizárólag papíron tett nyilatkozat esetén)

Kelt:

Aláírás

15. Egyéb rendelkezések, információk
A jelen általános szerződési feltételekben nem szabályozott kérdésekben a polgári törvénykönyv, 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet, és az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. tv. rendelkezései az irányadók. A webáruház oldalainak böngészésével, továbbá megrendelésének rögzítésével elfogadja a Honlap általános szerződési feltételeit, adatkezelési nyilatkozatát.